zap
   

especiais

seções

colunistas

blogs

enquete

Na sua opinião, o Pantanal já sente os efeitos do desmatamento?
Sim
Não
Não sei
Ver resultados

tempo

newsletter

receba nosso newsletters
   
Rádio Independente

expediente

Pantanal News ®
A notícia com velocidade, transparência e honestidade.

Diretora-Geral
Tereza Cristina Vaz
direcao@pantanalnews.com.br

Editor
Armando de Amorim Anache
armando@pantanalnews.com.br
jornalismo@pantanalnews.com.br

Webmaster
Jameson K. D. d'Amorim
webmaster@pantanalnews.com.br

Redação, administração e publicidade:
Aquidauana:
Rua 15 de Agosto, 98 B
Bairro Alto - CEP 79200-000,
Aquidauana, MS
Telefone/Fax (67) 3241-3788
redacao@pantanalnews.com.br

Escritório:
Corumbá:
Rua De Lamare, 1276 - Centro
CEP 79330-040, Corumbá, MS
Telefone: (67) 9235-0615
comercial@pantanalnews.com.br
pantanalnews4@terra.com.br

 
Turismo - 27/11/2014 - 13h40

Tecnologia deve ser uma aliada na conquista dos turistas

MTur participou de encontro com empresários de hotéis, meios de hospedagens e alimentação realizado em Belém e falou da tendência de incluir inovação e tecnologia no setor de serviços Cláudia Sanz




Por Assessoria / Redação Pantanal News

A assessora do Ministério do Turismo, Helena Costa, participou do Encontro PanHotéis – Inovação e Tendências 2014, realizado na última quarta-feira (26) em Belém. O evento aconteceu no Espaço das Docas, na capital paraense, e reuniu cerca de 280 pessoas entre autoridades, empresários e representantes de meios de hospedagem, associações e profissionais do setor de todo o país.

Helena falou das tendências tecnológicas no setor de serviços, com foco na hospitalidade. Ela disse que “a tecnologia ajuda a criar valor para a empresa, para o destino e para o próprio turista”. Segundo a assessora, para o viajante, este valor está apoiado em três pilares: cuidado no atendimento, facilidade de acesso aos serviços e qualidade no conteúdo.

A nova geração de viajantes está mudando as características no ato de viajar, em função do uso constante da tecnologia, principalmente por meio das mídias sociais. Na avaliação da representante do MTur, cresce cada vez mais a importância dos vídeos no universo do turismo, já que as pessoas querem antecipar as experiências.

Ela deu o exemplo de hotéis que oferecem pela internet a possibilidade de o turista visitá-lo virtualmente. “Eles ligam uma câmera e vão mostrando o que o turista pode ver no empreendimento. Desta forma, os potenciais hóspedes já podem ‘sentir’ o hotel antes mesmo de estarem lá”. 

Ainda sobre tecnologia, Helena falou sobre a importância de facilitar os serviços - e citou o exemplo do e-ticket, que hoje já substitui, em muitos casos, os bilhetes aéreos em papel. Segundo a assessora do MTur, é importante usar a tecnologia para facilitar a vida das pessoas, mas sem esquecer de cuidar delas. “A tecnologia seria vazia se não ampliasse a nossa capacidade de atender, servir, de cuidar e de encantar”, disse.

 

O Encontro PanHotéis – Inovação e Tendências 2014 foi realizado pela Panrotas Editora, com apoio de outras entidades do setor. A abertura do evento foi feita pelo presidente da empresa, Guillermo Alcorta; seguida das palestras de Helena Costa, do MTur; Luiz da Gama Mór, da Tap; e Tárik Potthoff, da PMWeb.


Compartilhe


Deixe o seu comentário

Todos os campos obrigatórios. Seu e-mail não será publicado.

Nome:

E-mail:

Seu comentário:
Sistema antispam

Digite aqui o código acima para confirmar:


 

area
Comentários
 
Últimas notícias do canal
22/07/2017 - 14h34
Bonito é eleito o melhor destino de ecoturismo do Brasil pela 14ª vez
17/07/2017 - 15h30
Bonito vence pela 14ª vez prêmio de melhor destino de ecoturismo
20/05/2017 - 11h35
Eventos e negócios impulsionam turismo em Mato Grosso do Sul
12/01/2017 - 11h16
Feriados vão movimentar R$ 21 bilhões no turismo
18/11/2016 - 08h00
Turismo entrega 22 obras de infraestrutura em Mato Grosso do Sul em 2016
 
Últimas notícias do site
19/10/2017 - 15h13
Em 2016, caiu o percentual de pessoas que trabalhavam em empreendimentos de grande porte
19/10/2017 - 14h22
Tamanduá-mirim é capturado dentro de residência
19/10/2017 - 13h30
Projeto Florestinha planta mudas nativas para recuperação de área
19/10/2017 - 11h21
PM e população de Aquidauana se aproximam por uma cidade tranquila
19/10/2017 - 10h58
PMA captura anta que transitava por ruas em bairro
 

zap

88

Untitled Document
 ® 2009  

CPN - Central Pantaneira de Notícias
PantanalNEWS - Marca registrada 1998-2009
Todos os direitos reservados.